L’Analyse des Pratiques Professionnelles
Investis dans l’accompagnement de personnes en situation de vulnérabilité, les professionnels du secteur social et médico-social exercent une mission délicate, devant appréhender avec précision les besoins et les attentes de ces personnes afin de leur proposer des réponses adaptées. Cette relation d’aide s’inscrit par ailleurs dans un contexte institutionnel qui oriente, encadre et régule les interventions des différents professionnels. La dialectique besoins de la personne - organisation institutionnelle - posture professionnelle est à ce titre toujours complexe, car à chaque fois singulière et construite à partir d’ajustements constants.
L’accompagnement des personnes accueillies ne peut ainsi se résoudre à une application finalement mécanique de savoirs et de procédures, nécessitant au contraire des espaces de (re)mise en questionnement des pratiques professionnelles afin d’échanger collectivement sur leur sens, leur bien-fondé et leur adaptation aux situations rencontrées dans le quotidien des missions.
L’Analyse des Pratiques Professionnelles favorise l’émergence d’une réflexion partagée à partir et autour de situations anonymement présentées, son objectif étant de produire du sens à travers une remise en questionnement (et non une remise en question à la portée plus culpabilisante) des pratiques quotidiennes et des fonctionnements institutionnels. Cette recherche de sens, éthiquement attachée aux pratiques du secteur social et médico-social, s’élabore dans un collectif qui s’inscrit volontairement dans une démarche de réflexion non jugeante, à même d’accroître les compétences et de parfaire les positionnements professionnels.
Elle sous-tend ainsi une approche méthodologique, éthique et clinique, en favorisant :
La mise en mots et le récit de sa pratique professionnelle (narration),
Un travail d’exploration, de réflexion et d’analyse en groupe restreint, travail centré sur des situations ou des thématiques concrètes,
Un respect du cadre de travail co-construit initialement et permettant au groupe constitué d’être un espace d’expression, d’écoute, de réflexion, d’analyse, d’entraide, où il est possible, entre autres, d’exposer sa pratique, ses difficultés, ses ressources, ses doutes, sa créativité et ainsi de re-questionner-visiter sa posture professionnelle.
Enfin, il s’agit également d’appréhender les transformations du secteur SMS en cours, transformations profondes opérées actuellement dans les métiers du travail social et médico-social.
Une équipe de formateurs et d’intervenants expérimentés, coordonnée conjointement par un responsable de formation et un coordonnateur dédié à l’Analyse des Pratiques Professionnelles.
Les intervenants sont systématiquement titulaires de diplômes des secteurs sociaux et médico-sociaux (formations et pratiques initiales de travailleurs Sociaux et/ou de psychologues cliniciens), formateurs en travail social (intervenants en formations initiales et continues) et titulaires entre autres de diplômes et titres universitaires : psychologie, sociologie, sciences de l’éducation, philosophie….
Ces espaces d’échange et de réflexion animés par les responsables et coordonnateur de formation permettent également aux intervenants de partager, penser et faire évoluer leurs pratiques.
Afin de répondre au mieux aux demandes actuelles des Etablissements Sociaux et Médico-Sociaux, l’équipe de FORMA SANTE propose une diversité d’approches et de modalités d’intervention :
- L’Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) s’adresse aux professionnels de l’accompagnement, et concerne une exploration-réflexion-analyse collective à partir du récit initial d’une ou de situations cliniques d’accompagnement,
- L’Analyse Thématique des Pratiques Professionnelles (ATPP) s’adresse aux professionnels de l’accompagnement et concerne une réflexion-analyse collective à partir d’une thématique choisit par les participants. Elle suppose une dynamique interactive d’échanges et de réflexions cliniques étayée par des apports théoriques et conceptuels,
- La Supervision de la Pratique des Cadres (individuelle ou collective) s’adresse aux cadres intermédiaires du secteur SMS et propose un espace de réflexion, de prise de recul et d’analyse liés aux enjeux de la fonction : animation d’équipe, statut-rôle-fonction d’entre-deux, posture professionnelle, organisation des services,
- La régulation institutionnelle s’adresse aux équipes de l’encadrement ET de l’accompagnement qu’elle réunit sur la base d’un contrat éthique et méthodologique afin de permettre la mise en mots, l’analyse et l’émergence de perspectives concernant une ou des problématiques de fonctionnement, de communication et/ou d’organisation interne.
Le nombre, le rythme et la durée des séances sont fixées en accord avec la Direction de la structure. La présence d’un membre de la Direction à l’ouverture d’un cycle permet de fixer collectivement les principes et les règles de fonctionnement de l’Analyse des Pratiques Professionnelles. Un bilan annuel est systématiquement organisé en présence d’un membre de la Direction. Est abordée dans ce temps d’échanges la question de la reconduite ou non des séances, des éventuelles modifications à apporter (changement d’intervenant, des souhaits d’aborder davantage une problématique singulière, souhait d’une accentuation de l’articulation entre pratiques et apports théoriques, etc.). Cette volonté d’associer activement la Direction et les participants au déroulement d’un cycle d’Analyse des Pratiques Professionnelles vise à inscrire pleinement cette action dans un contexte institutionnel donné et favoriser sa pleine appropriation par les personnes concernées.