Chez le soignant, la communication est à la fois outil et enjeu de la pratique professionnelle : un outil dans le sens où elle est nécessaire au maintien de la qualité de prise en charge, et un enjeu car essentiel dans le maintien de l’autonomie du résident.Si certaines pratiques de communications sont intuitives et permettent au professionnel de dépasser certains freins en situation de communication altérée, d’autres stratégies demandent d’être conceptualisées pour en évaluer la potentialité. De plus, il convient de ne pas laisser le professionnel sans réponse face à des troubles peu ou mal connus altérant les schémas classiques de la communication. Il s’agit donc de l’accompagner à développer des méthodes et stratégies de communications favorables au bien-être du bénéficiaire et au maintien de l’autonomie, en tenant compte de la diversité et de la singularité des situations.Ce programme propose aux participants de faire le lien entre communication et actes essentiels de la vie quotidienne afin de déterminer les temps, les moyens les plus pertinents pour établir la communication avec les bénéficiaires, en fonction de la situation. Des apports théoriques permettront d’ajuster les pratiques et d’apporter des solutions aux potentielles difficultés rencontrées.